Hôteliers et hébergeurs
Inscrivez votre établissement, configurez vos offres et développez vos ventes directes.
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Bokotel pour les professionnels
Développez vos réservations avec Bokotel
Une plateforme configurable pour les hôteliers, établissements touristiques et partenaires affiliés.
Deux parcours
Une solution, deux façons de grandir
Choisissez le parcours adapté à votre activité.
Affiliés et partenaires
Diffusez Bokotel, suivez vos performances et développez vos revenus d affiliation.
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Bokotel B2B
Des outils conçus pour l exploitation quotidienne
La configuration reste pilotable depuis le Super Admin sans modifier le code.
Configuration centralisée
Contenus, règles, canaux, offres et parcours administrables depuis le back-office.
Distribution et performance
Marketplace, moteur de réservation, affiliation et suivi des performances dans le même environnement.
Relation opérationnelle
Réservations, messages, assistance et notifications organisés selon les rôles de chaque équipe.
Nos 10 promesses
10 engagements pour faire grandir votre activité
Une plateforme pensée pour la distribution, l’exploitation quotidienne et la relation client.
Plus de visibilité
Présentez votre établissement sur une vitrine pensée pour convertir et diversifier vos sources de réservation.
Plus de réservations directes
Utilisez le moteur Bokotel sur votre propre site et gardez un parcours cohérent jusqu’à la confirmation.
Pilotez vos revenus
Prix, disponibilité, promotions et rapports comparatifs restent accessibles depuis un seul extranet.
Une plateforme configurable
Adaptez contenus, règles, workflows et apparence depuis le Super Admin sans modifier le code métier.
Votre équipe, ses bons accès
Attribuez Réservations, Réception, Finance, Guest Relation ou Revenue Management selon les responsabilités.
Une relation client centralisée
Chaque conversation hôtel-client peut rester rattachée à la réservation concernée pour garder le contexte.
Des flux financiers lisibles
Suivez commissions, taxes, paiements, factures et rapprochements avec une logique documentée par réservation.
Connectez votre distribution
Préparez l’intégration des canaux et centralisez progressivement votre inventaire et vos opérations.
Fidélisez vos meilleurs clients
Promotions, avis, avantages et communications vous aident à construire une relation durable avec vos voyageurs.
Un accompagnement humain
Gardez un point de contact Bokotel pour l’onboarding, le support et le suivi opérationnel de votre activité.
Démarrage
Commencez en quelques étapes
Créez votre compte
Choisissez hôtelier ou affilié et complétez votre inscription.
Configurez votre activité
Renseignez vos informations, justificatifs, offres et préférences.
Activez votre distribution
Publiez, partagez et suivez vos réservations ou performances.
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PLATEFORME B2B
Toutes les fonctionnalités Bokotel pour les professionnels
Un socle unique pour vendre, piloter, automatiser et analyser un ou plusieurs établissements.
Distribution & ventes
Marketplace Bokotel
Fiche publique par type d’établissement, recherche, filtres, carte et réservation directe.
Moteur de réservation white-label
Moteur embarquable AJAX, responsive, personnalisable aux couleurs de l’établissement.
Channel Manager & XML
Connecteurs bidirectionnels, disponibilité, tarifs, restrictions et documentation XML.
Parité tarifaire Booking.com
Recherche/mapping de la page Booking.com, snapshots de prix et alertes de parité automatiques.
Landing pages B2B/B2C
Pages marketing administrables, multilingues, SEO et appels à l’action configurables.
Tarifs & revenu
Tarifs, disponibilité & restrictions
Calendrier, stop sales, inventaire, plans tarifaires, bulk update et priorités d’affichage.
Revenue Management
RMS, recommandations tarifaires, règles de prix et suivi du revenu.
Promotions, Genius & fidélité
Promotions ciblées, secret deals, Genius/rewards, fidélité et offres préférentielles.
Tarifs enfants & occupation
Règles d’âge, gratuité ou tarif adulte, capacités et contrôle d’occupation.
Packages, Deals & Upsell
Forfaits, deals, services additionnels et upselling pour hôtels, spas et autres activités.
Réservations & opérations
Cycle complet de réservation
Création, modification, annulation, demandes d’exception, statuts et historique.
No-show & litiges
Signalement, délai de réponse client, justificatifs, contestation et impact commission.
Réservation sans carte & OTP
Validation e-mail/SMS/WhatsApp/Telegram et hold temporaire d’inventaire configurable.
Fiche établissement Excel
Export/import XLSX de l’établissement, chambres, tarifs, inventaire, restrictions et promotions avec historique.
Exports & traitements asynchrones
Exports réservations, fichiers lourds et workers CRON sans bloquer les pages opérateur.
Paiements & finance
Paiements multi-modèles
Bokotel Collect, Hotel Collect, Commission Collect, sans carte et moyens configurables par pays.
Paiement différé & rapprochement
Virement, pay-by-link/wallets, justificatifs, validation et réconciliation.
Garantie carte sécurisée
Tokenisation, accès contrôlé, CVV à consultation limitée, masquage et journalisation.
Factures, avoirs & commissions
Proforma/facture finale, avoirs, commission par réservation, taxes et cycles de facturation.
Wallet, reversements & partenaires
Soldes, libération, payouts, vouchers et rapprochement financier.
Relation client & communication
AZ Assistant & pilotage e-mail
Pilotage opérationnel par e-mail et canaux autorisés : tarifs, stop sales, fichiers XLS et tâches journalisées.
Notifications omnicanales
E-mail, WhatsApp, Telegram, SMS, templates, tests en file et règles Super Admin.
Avis & satisfaction
Demandes d’avis post-séjour, modération, publication, réponses et score.
Newsletter & relance abandon
Campagnes, tracking d’ouverture et relance des réservations abandonnées.
Messages, alias & Helpdesk
Messagerie client/établissement, alias e-mail, tickets, pièces jointes et support.
Analytics & croissance
Analytics & 40 rapports
KPI, comparaisons, revenue, conversion, prévisions et rapports opératoires.
Vues & abandons de réservation
Nombre de vues de la fiche, checkouts démarrés et chambres/plans tarifaires abandonnés.
Ads Analytics & attribution
Sources marketplace/moteur/agence/affilié/commercial, campagnes et conversion.
Pixels & conversion tracking
Pixels établissement, événements VIEW_CONTENT/conversion et suivi first-party.
SEO & découverte
Métadonnées, canonical, données établissement, GPS, types publics et pages indexables.
Administration & sécurité
Équipe, rôles & permissions
RBAC, profils de données et création de collaborateurs, y compris un autre hotel_admin du même établissement.
Multi-établissements
Portefeuille, changement d’établissement, types hôtel/riad/spa et périmètres d’accès.
2FA, appareils & sessions
2FA configurable, appareils de confiance, sessions fichier/Redis/MySQL et déconnexion distante.
CRON & automatisation
Planification par date, jour, heure et intervalle depuis le Super Admin avec historique d’exécution.
Multi-SMTP, audit & conformité
Profils SMTP, expéditeurs par template, fallback, journaux métier/opérations et documents légaux.