Conditions générales clients Bokotel
Les prix, taxes, conditions d’annulation, de no-show et de paiement sont présentés avant confirmation et figés au moment de la réservation.
Bokotel conserve les montants dans la devise source de l’établissement et n’utilise les conversions que pour l’affichage ou la facturation selon le taux historisé applicable.
Les voyageurs doivent fournir des informations exactes. Les procédures de check-in, y compris toute vérification d’identité ou biométrique autorisée, dépendent de la réglementation du pays et du consentement requis.
Les données personnelles sont traitées selon la politique de confidentialité applicable. Les litiges sont instruits sur la base des preuves, journaux d’audit et conditions acceptées.
Qui fournit votre hébergement ?
L’hébergement réservé est proposé et fourni par l’établissement identifié au moment de la réservation et sur la confirmation. Cet établissement définit ses chambres, disponibilités, tarifs, taxes applicables, conditions de modification, d’annulation et de no-show et exécute la prestation de séjour. Bokotel fournit la plateforme technologique utilisée pour rechercher, transmettre et gérer techniquement la réservation et n’est pas le fournisseur de l’hébergement.
